Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie alle Einkäufe von Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Bestätigung einer Bestellung erklärt der Nutzer, diese Bedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben.
Einige Funktionen der Website können die Erstellung eines persönlichen Kontos erfordern.
Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Der Nutzer ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten sowie für alle Aktivitäten über sein Konto verantwortlich.
Das Geschäft behält sich das Recht vor, ein Konto bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu deaktivieren.
Das Geschäft übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die durch falsche Angaben des Nutzers oder unsachgemäße Nutzung der Website entstehen.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt dargestellt.
Abweichungen in Farbe, Form oder Ausführung können durch verwendete Materialien oder Anzeigeeinstellungen entstehen.
Das Geschäft behält sich das Recht vor, Beschreibungen und Preise jederzeit anzupassen.
Es gilt stets der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Bestellvorgang umfasst die Auswahl des Produkts, das Hinzufügen zum Warenkorb, die Überprüfung der Angaben sowie die Auswahl der Zahlungsmethode.
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung erforderlich.
Eine Bestellung wird erst nach Zahlungseingang und Bestätigung wirksam.
Nach erfolgreicher Zahlung wird jede Bestellung in der Regel innerhalb von 1–6 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsfrist:
Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhält der Kunde eine Mitteilung mit Sendungsverfolgungsinformationen.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Gemäß den geltenden Vorschriften für den elektronischen Handel in Deutschland ermöglicht das Geschäft den Kunden die Stornierung von Bestellungen unter folgenden Bedingungen:
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Kunden des Geschäfts können gekaufte Produkte innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben.
Eine Rückgabe wird in folgenden Fällen akzeptiert:
Um einen anderen Artikel zu erhalten, kann der Kunde das erhaltene Produkt zurücksenden und nach Abschluss der Rückerstattung eine neue Bestellung über die Website aufgeben.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung und für autorisierte Kommunikation verwendet.
Personenbezogene Daten werden ohne Zustimmung des Nutzers nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich.
Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Kommt keine Einigung zustande, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland verantwortlich.
Bei Fragen zu Bestellungen, Unterstützung oder zur Ausübung von Rechten kann der Kundenservice kontaktiert werden:
E-Mail: elitecare@oakupshop.com
Telefon: +81 (801) 302 43 07
Adresse: SAKURADAI 1-24-18 FARE EKODA 203, NERIMA-KU, 176-0002 TOKYO, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:10–15:10 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Liefergebiet: Deutschland
Wir legen großen Wert auf eine transparente, zuverlässige und den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Abwicklung und stellen die Zufriedenheit der Kunden in den Mittelpunkt.
